Telegram Premium — это платная подписка, предоставляющая дополнительные функции. Если вы хотите отменить подписку, процесс зависит от того, как вы её приобрели.
Отмена подписки, оформленной через App Store (iOS) или Google Play (Android)
- Откройте App Store (iOS) или Google Play (Android).
- Найдите свой профиль. Обычно это иконка с вашим профильным фото.
- Перейдите в раздел «Подписки» или аналогичный. Название может немного отличаться в зависимости от версии приложения.
- Найдите Telegram Premium в списке подписок.
- Нажмите «Отменить подписку» или аналогичную кнопку. Подтвердите отмену, следуя инструкциям на экране.
После отмены подписки вы сможете пользоваться Telegram Premium до конца оплаченного периода. Автоматическое продление будет остановлено.
Отмена подписки, оформленной через Premium Bot
- Откройте чат с Premium Bot (@PremiumBot).
- Отправьте команду /stop.
- Следуйте инструкциям бота. Бот может запросить подтверждение отмены подписки.
Как и в предыдущем случае, вы сохраните доступ к Premium-функциям до окончания оплаченного периода.
Возврат средств
Обратите внимание, что возврат средств за уже оплаченный период обычно невозможен. Отмена подписки прекращает только автоматическое продление.
Возникли проблемы?
Если у вас возникли сложности с отменой подписки, обратитесь в службу поддержки Telegram или в службу поддержки App Store/Google Play, в зависимости от способа оплаты.
Дополнительная информация⁚
- Отмена подписки не влияет на уже приобретенные функции Premium. Вы сможете пользоваться ими до конца оплаченного периода.
- После отмены подписки вы вернетесь к использованию базовой версии Telegram.
- Если вы приобрели подписку в качестве подарка, отменить ее может только получатель.
